Телеком в Украине

И опять слухи.
Говорят, что средний доход на одного абонента в среднем по мобильному рынку упал на 20%.

Честно говоря, я не думал что быдет такое падение. Ну уволили людей, но работу ж искать надо, с друзьями общаться и т.д.
Ошибался...

Инетерсно, как изменилась доля SMS в структуре ARPU? По логике, должна была вырасти... Опять ошибаюсь?

Я уже больше года не работаю в своем любимом телеком бизнесе.
Мне казалось что через год он уже про меня забудет, ну и я про него тоже.
Ан нет, кто-то в аське на жизнь пожалуется, кто-то попросит найти контакт коллеги в конкурирующем операторе или провайдере...

И вот так, потихоньку, коллеги по цеху выкладывают состояние дел в своих компаниях.

Я не могу сказать, что это информация достоверная и стоит хотя бы внимания. Считая себя представителем общеинтернетовского флуда, хочу рассказать про слухи, которые ходят вокруг нескольких наших друзей-операторов.



Мой вопрос: "Ну как там у Вас?"

Стандартные ответы:
"Та все вроде ОК, работаем!"
"Премию выплатили!"
"У меня зарплата по курсу 5.0, так не честно!!!"
"Было сокращение, нас пока не трогают!"
"Будут сокращения, но мы стратегическое направление"

Как по мне, ситуация стабильная.
КС ведет себя вполне адекватно, без каких-либо резких движений.




Все тот же вопрос.

"У нас сейчас направление: чем дешевле, тем лучше!"
"Главное цена!"
"У меня зарплата по курсу 5.0, так не честно!!!"
"Какая премия? О чем ты? Ты видел наши результаты?"
"Во всем виновата Москва! Без них мы бы ууууууу что б сделали!!!"

Про сокращения, к сожалению, ничего не знаю.

Со стороны, мне все-таки хочется верить что в МТС-е все ОК.
Да кризис, да потеряли динамику, да проблемы с менеджментом...
Но вот на уровне ощущений у меня возникло впечатление, что командный дух возвращается и МТС еще сможет показать себя в нашей стране!




Еще раз отдельное спасибо Изосимову за отличный бренд, который дает возможность вставлять не только сухой логотип, а вот таких вот полосатых зверьков! Я надеюсь все догадались какой это оператор? :)

Но сказать, к сожалению, практически нечего. Все тот же курс, немного грусти и апатии и все.
ИМХО, динамика упала (динамика в глазах сотрудников, а не на рынке), качество хотя бы рекламы тоже сильно страдает.

Но какая-то активность ведется, что-то делают, планируют. Одним словом: удачи вам, мои полосатые други!




Ну очень уж мало у меня там знакомых.
Но в целом, я уверен, Life:) еще жив!
Поразительный оператор, у него уже хобби тратить деньги :)

Знаю только что ищут сотрудников в определенных отделах, планируют один мегапроект (точнее оценивают целесообразность) и все. Некоторые их партнеры жаловались, что им начали выкручивать руки... Ну а кто из операторов сейчас так не делает?




Тут мнения разделились.

Фиксированная сеть: "Все ОК! Работаем!
Мобильная сеть: "тишинааааа". А знаете почему? Да потому что практически все старые сотрудники оттуда ушли!
Говорили, что в начале кризиса половину сотрудников отправили работать дома с целью экономии офисной площади.
Говорили, что уволят. Говорили, что продадут...

Но почему-то, последнее время, уж больно как-то все ожило. Проекты, звонки, запросы... Еще не все потеряно?

Эх... Кто бы дал пиплам немного самостоятельности? Без разных там зеленых примесей, PEOPLEnet все еще имеет очень и очень высокий потенциал.




А что мы? Мы работаем, все по-старому.
Работаем и все :)

Честно, знаю только такие ответы.


Ну вроде это весь "закулисный" шум, который я слышал.
Целенаправленно не узнавал, вот и получился набор эмоций :)

Еще раз отмечу, не используйте эту информацию в личных целях! Все реально не проверенно и может быть устаревшим.
Надо ж было что-то написать с целью оживления моего блога?

Еще раз желаю всем хорошего дня!
Иду работать...

Работа, работа, работа... Иногда, увлекшись "гонкой на выживание" забываешь про свои увлечения, стремления, цели.
Сегодня по какой-то странной причине вспомнил про свой блог. Зашел, осмотрелся... Последнее сообщение было 32 недели назад!
Очень удивило, что все еще пользователи добавляли меня в свои друзья, что очень лестно если уж быть совсем честным.

Наверное, сообщения, которые я писал все-таки даже кому-то интересны? Наверное, стоит продолжить?

Вот такие вот мысли :)

Буду опять писать в своем блоге!
Не смотря на кризис, телеком в Украине жив, а значит есть на что посмотреть и есть что обсудить.

Откинув новости 32-х недельной давности иду смотреть что там новое в телеком мире случилось за последнюю неделю.

Хорошего всем дня!

Уже все написали про запуск нового бренда под предводительством г-на Юрия Чуйкова.
Не буду повторяться, время покажет что из этого выйдет. Опыт Альтернета действительно заставляет относиться пока скептически...

Занятно то, что при попытке зайти на vega.ua я попадаю сюда.
По whois домен зарегистрирован на:

nic-handle:	VEGA-UANIC
organization:	Vega Company
address:	Gagarina 310,
address:	Kharkov, 61080,
address:	Ukraine
phone:	+380 0572 521044
fax-no:	+380 0572 521044
e-mail:	gst@vega-ua.com

Официальный доступный сайт www.vega.com.ua

Кажись кто-то заработает денег или щелбанов :) А Чуйков не углядел маааленькую проблемку...

P.S. Явно наблюдается любовь Юрия Чуйкова к зеленому цвету, кумедно :)

Вот уже два месяца как я живу стандартной жизнью стандартного пользователя телекоммуникационных услуг.
Много работы, отсутствие времени на свои личные интересы заставило меня полностью отключиться от телеком мира.
Я не читал профильные новости, не писал в своем в принципе профильном журнале, практически не общался с бывшими коллегами по цеху.

Перед тем как написать эту статейку я специально не открывал никакие специализированные источники.

Так что сейчас я могу смело сказать что я могу оценить все маркетинговые потуги наших телеком гигантов и сопутствующей пузатой мелочи :)

И так. Что я слышал и видел?

КС - "мы человечный бренд", "мы беспокоимся о своих абонентах", "говори со своими детьми", "не говори по мобильному за рулем". Очень массивная рекламная компания направлена на формирование "белого и пушистого" восприятия Киевстара в головах потребителей. Рекламный ролик с девочкой заставляет скупой слезе катиться по щеке каждый просмотр. Рассказывали, что в HQ на Дегтяревской повесили плазму и крутили аналогичные по смыслу, с более серьезным наполнением ролики. Девочки на ресепшене плакали... Класс, 5+.
А! Ну еще запомнились страшные и ужасные семечки и мегаголубь, растущий от SMS-ов. Жесть. Очень сегментированная реклама. Надо быть молодым школьником-студентом чтобы второпать стеб и поржать с этого всего. Все мои знакомые говорили "что за бред?". Интересно узнать о эффективности, не переборщи ли ли они? От себя мысли: "нет ли у них проблем с SMS-ами или они просто хотят повысить ARPU по VAS-ам?".

МТС - эээ..... Что-то вспоминается про МТС-коннект, может роуминг? Какой-то красивый ролик с океаном.... Полный вакуум.

Life:) - тише воды, ниже травы. Простите, но даже если они что-то и делали, то явно проекты были провальные. В голове простого потребителя (тобишь меня) не осталось нифига.

Beeline - запомнился странный чувак, который говорил русские слова с украинской озвучкой в ролике. Показывал квадратики, что-то говорил про SMS и MMS. Не запомнил :)
Последние несколько дней вижу лайтбоксы с бизнес услугами. Ну очень маленький шрифт. С трудом прочитал что там написано. Выглядит несерьезно, особенно зная как этот продуктовый портфель и них сформировался. Визуализация явно не в стиле Би. Возникает вопрос: "Не поменялись ли у них люди по рекламе? Уж больно качество ухудшилось...".

PEOPLEnet - какая-то акция на бордах. Качество картинки слабое, не читабельно, лень разбираться проносясь мимо на скорости 80 км в час.

Вроде все... Больше никто ничего мне в голову не засунул. А, ну Воля написала письмо про переход в цифровой режим вещания.

Я уверен что я точно пропустил какие-то супер рекламные ходы от других компаний. Сейчас самое время тыкать меня носом и говорить: "Неужели ты не помнишь этого ролики или этого баннера?". Простите, меня, как обычного потребителя ваши потуги не достали. Делайте выводы.

P.S. На самом то деле я все равно заинтересованное лицо. Уверен, что в головах совсем простых людей осталось намного меньше.
P.P.S. Ну не рекламирую я Киевстар! Я знаю какой бедлам твориться у них внутри. Тем более мне странно видеть столь качественно продуманные шаги и хорошие результаты. Никак не разгадаю в чем секрет успеха КС...

Мой Google RSS-reader отобразил только одну новость "звездного" оператора.
Да, это не 15-ть новостей про туры Русланы и новые голосовые номера (упс, опять критика, сорри), но зато единственная опубликованная новость сообщает о реальном достижении оператора и про запуск новой, нужной услуги.

Киевстар делает Интернет центр. Нет, это не новый магазин. Это специальный софт, который устанавливается на компьютер пользователя. Программка умеет дружить с Sony Ericsson, LG, Motorola, Nokia и Samsung.
Соответственно, если оператор говорит правду, Вы установите себе эту программку, подключите телефон, винда его узнает и у Вас сразу заработает Интернет после нажатия кнопки "Интернет давай быстро включайся".

Кроме этого, Вы сможете контролировать трафик, следить за уровнем покрытия сети, отправлять SMS сообщения (кстати, вот один пример решения проблемы,  возникшей у МТС-а).

Обязательно проверю так ли все ладко, как описывает оператор.

Могу только сказать, что в то время как операторы плачут о падении ARPU, Киевстар вводит реальные меры для его увеличения. Единственное, следующим шагом у них должна быть продажа "брендированных" телефонов, лучше в собственных магазинах, чтобы в коробке был диск с этим софтом. Таким образом люди смогут получить софт для подключения к Интернету без подключения к Интернету :)

Вот странно все-таки. Многие рассказывают про инертность и отсутствие инициативы у сотрудников Киевстара, но при этом, у него получается делать действительно правильные и толковые шаги в своем развитии.

Честно, я не работаю в КС и никогда там не работал, но их подход мне нравится! Это не реклама :)

Почему-то так получается что я в основном постоянно критикую МТС. Честно, я не специально :)
Посмотрел последние новости. Как обычно море воды, к сожалению нет времени не то что комментировать, а и читать эти новости.

Единственная новость, которая смогла обратить на себя внимание и немного расстроить, это новость про закрытие отправки SMS сообщений через Интернет. Я знаю, что операторы не любят эту услугу. Действительно с ней возникает море проблем, а трату ресурсов на их решение операторы считают нерациональной.
Но все-равно, как-то это не демократично, открыть услугу, потом подумать и закрыть.
Лучше бы попинали своих фрод-менеджеров, уверен что можно было придумать механизмы защиты абонентов от "вредоносного спама".

Например, просто сделать механизм, который позволяет абоненту отписаться от этой услуги. Те, кто будет считать что эта услуга им не нужна всегда смогут от нее отказаться и забудут на всю жизнь про сообщения с сети.
А если подумать более глубоко, то можно найти и более красивые методы решения этой задачки.

К сожалению я не помню как обстоят дела с этой услугой у других операторов. Скорее всего, тоже закрыта.
Будет время - проверю.

Отпуск... Как это было классно!
Море, солнце, вино, кальян....Никакой работы...
Эххххх...
Так что уж простите меня (если меня вообще хоть кто-то читает), у меня опять выпало больше чем 2-ве недели.
Буду исправляться. Но так как сейчас первая рабочая неделя, времени совсем нет, так что писать буду только про самые интересные события, которые я найду на наших телеком просторах. Если найду...

Мой друг Lazer посоветовал рассказать про планы МТС-а. относительно Киевского метрополитена. Нет, покупать они его пока не собираются :)
По информации ресурса domik.net МТС планирует запустить услугу доступа к сети Интернет в Киевском метро.
Пока мне не понятно, будет ли это GPRS/EDGE или Ev-DO (3G). Официального анонса своих планов по этому вопросу на сайте оператора не наблюдается.

Но в целом, желание похвальное. В метро обычно делать нечего, все активные интернетчики с радостью  воспользовались бы возможностью початиться в аське или прочитать последние новости, находясь "банке со шпротами" в час пик.

Посмотрим, появится ли эта информация в более профильных источниках.

Это не касается рынка Украины, но на мой взгяд очень интересная новость :)
Корейский оператор SK Telcom предлагает своим абонентам рингтон (2.5$), частота которого отпугивает камаров на расстоянии одного метра.
В Украине есть много мест, где такой рингтон был бы очень кстати.
Надо поискать бесплатный в инете :) Интересно, будет работать?

Полную версию новости можно прочитать тут.

Все уже давно слышали о приобретении Вымпелком Голден Телекома.
Я считаю эту покупку одним из самых интересных событий в текущем году.
После того, как слияние двух операторов полностью завершится, мы получим отличного конвергентного оператора в Украине.
Хорошая мобильная связь полосатого оператора совмещенная с сильной позицией Голден Телекома на рынке фиксированной связи превращает этот тандем в очень серьезного игрока.
С точки зрения создания новых услуг, появляются очень интересные возможности. Имея фиксированную и мобильную связь в одной инфраструктуре, можно создавать понятные с первого взгляда услуги, такие как городской и мобильный номер в одном, так и целый ряд мультимедиа услуг, корпоративных услуг и т.д. Если в эту связку еще добавить 3G или WiMAX я бы стал называть этого (этих?) оператора самым перспективным в Украине. Хотя и сейчас смело смог бы сказать что-то подобное.

Раскраска Голден телекома в пчелиный цвет началась с транспорта припейд абонентов Голден Телекома в сеть Beeline. Полосатый оператор предлагает абонентам Голдена перейти в Би с сохранением тарифного плана.
Для того чтобы "уговорить" абонентов это сделать, им предлагаются хорошие бонусы:

"100 бесплатных SMS, 50 бесплатных MMS, 50 Мб. бесплатного «Мобильного интернета» и 3 бесплатные композиции «Своя мелодия», действительные на протяжении 30 дней с момента активации пакета. Кроме этого, ежемесячно на ваш счет будут начисляться 90 бесплатных SMS."

Подробную информацию про тарифы можно посмотреть тут.

Обычно, после реализации такого лояльного перехода, оператор переводит оставшихся абонентов "руками" через пол года - год. Так что я бы на Вашем месте не отказывался от подарков и бежал бы за черно-оранжевыми красками :)

Хорошего всем дня!

В отличие от других операторов, сайт украинского МТС-а просто переполнен новостями. Некоторые из них просто новости не о чем. Руководство сказало "Сделать новость!". Люди пошли и сделали :)

And поїхали:

1. Новый тариф и акция до конца августа.  Бесплатные звонки на все номера МТС! Прошу не забывать, что под бесплатностью наши операторы понимают 100 минут в сутки. Кроме этого, Вы сможете стать счастливым обладателем телефона Samsung J150. Вы - это человек которому исполнилось 18 лет и который попал в 300 счастливчиков выбранных из 20 миллионов абонентов МТС (эту цифру не я назвал, так написано, надо верить ).

2. Заплати 7 грн - получи диск Comedy Clab UA, если повезет конечно ;). Акция уже закончилась, так что не комментирую...

3. Акция "Мобильные олимпийские игры". Скучно, ничего интересного, 100 раз делали похожее.

4. Бесплатный СПАМ от МТС! Вы можете подписаться на бесплатную, заметьте БЕСПЛАТНУЮ, SMS-рассылку рекламной информации услуги GOOD'OK . Браво! Я пас :)

5. МТС пытается повысить свое ARPU (средний доход на одного клиента). Как и у всех операторов, падение этого показателя одна из самых больших проблем. Мировые операторы решают эту сложность путем запуска новых услуг, поиска новых рынков, сегментов, узкого сегментирования предложений. А у нас все просто! Пополни счет на 25 грн и мы тебе сделаем подарки. Подарки, кстати, неплохие, жалко что я изучал теорию вероятности, иначе уже побежал бы покупать пакет МТС и пополнять счет :).

6. Новый тариф "Безлімітний легкий 2008". Простите, а где там безлимитность? Все как обычно, жанглируем цифрами. Описывать не хочу, мне не интересно. Если у Вас есть желание, посмотрите тариф тут.

7. МТС стал спонсором Русланы. График концертов можно посмотреть прямо в теле новости. Для меня, как абонента это ничего не означает. Но бренд то поддерживать и развивать надо? Вот и стараются :) Примечательно что город Баку в своей новости они называют Европой.

8. В поддержку предыдущей новости, МТС провел трансляцию он-лайн конференции с Русланой. Я не смотрел, а Вы?

Ну вот и все. Я думаю, Вы почувствовали некоторую долю сарказма и негатива по отношению к этим новостям. Но посудите сами, они потратили мое время, опубликовали целую кучу новостей среди которых я практически не нашел ничего заслуживающего внимания. Ждем следующих...

Хорошего всем дня! Пойду и я поработаю :)

Могу предположить, что PR менеджер Киевстара был в отпуске.
Последняя новость была опубликована 03.06.2008.

После этого был месяц тишины и только в этот понедельник лидер мобильной связи Украины смог объявить про "скидку" 25% на услугу "Старсвіт" для своих самых богатых клиентов. Примечательно, что стоимость скидки составляет 50 грн, занятный подход.

Слухи про очередную смену менеджмента нашего зелено-синего оператора ходили по телеком рынку уже месяц назад.
В отличие от смены предыдущего менеджмента, которая болезненно тянулась пол года, израильский менеджмент компании "убрали" очень быстро.
Вместе с генеральным директором компании, нас покинул директор по маркетингу и директор по продажам.
Ответить на вопрос что они сделали после Виталия Ворожбита я затрудняюсь. Все запуски и "новинки" были реализованы по инерции, благодаря  работе  предыдущих  лидеров компании.
С нами остался технический директор, который пришел на смену предыдущего. По отзывам сотрудников, он очень позитивный и "правильный" менеджер.

В отличие от предыдущей смены руководства, с этой сменой я абсолютно согласен. Ходили слухи, что израильские менеджеры каждые выходные ждали звонка и узнавали, ехать еще на неделю в Украину или нет. Кстати, работали они по 4-ре дня, прикольно, правда? Я так тоже не против.

На смену пришел Олег Большешапов о котором, к сожалению, я знаю только по наслышке и из официальных источников.

Имена директоров по маркетингу и по продажам еще названы, спешите, может быть это будете именно Вы? ;)

Пару недель я нагло "забивал" на этот журнал. Теперь у меня куча работы :) Сейчас попробую наверстать упущенное и описать самые интересные события за последние недели...

Как-то упустил я новости PEOPLEnet-a.
Так что я дико извиняюсь и спешу исправляться.

И так:

1. 1. PEOPLE net объявил о продаже нового USB модема компании ZTE (AC8710). Модем стоит вполне вменяемых денег - от 395 грн. (тарифный план INET 10G) до 845 грн. (тарифный план START). Также он поддерживает CDMA EV-DO Rev A, что даст Вам возможность пользоваться Интернетом на скорости 3,1 Mbps. Точнее дало бы :) PEOPLEnet еще не запустил Rev A сеть во всех городах :) Также удивляет что фотографии и раздела на сайте с описанием этого модема так и нет, хотя новость датируется 13-м июлем.  Когда этот оператор снова оживет для меня остается большим вопросом...
2.  PEOPLEnet запускает услугу  "2 в 1" в Харькове. Вы получаете фиксированный и мобильный номер на одном телефоне. Также для Вас будут более дешевые звонки на городские номера. Честно говоря, особо не вникал в тарифную политику. Надеюсь в Харькове найдутся поклонники этой услуги...
3. Также PEOPLEnet начинает предоставлять свои услуги в Кременчуге. Обычно между пресс-релизом и реальным запуском работы сети проходит месяц... Интересно, как получилось у них в этом городе? Примечательно, что теперь оператор использует оборудование Nortel  а не Huawei как раньше.

       

К сожалению, наши Интернет Провайдеры дают слишком мало информационных поводов, поэтому первый Провайдер о котором я напишу в своем блоге будет Воля Кабель.

Воля подписала соглашение о сотрудничестве с Национальным комитетом спорта инвалидов Украины.
Теперь Воля является спонсором нашей сборной на Паралимпийских играх 2008 в Пекине.

Это очень похвально, но все-таки лучше бы постарались что-то сделать с качеством, иначе в скором времени наши инвалиды могут оказаться без спонсора...

Вчера состоялась презентация нового смартфона HTC на рынке Украины.
Телефон однозначно заслуживает внимания.
Радует QWERTY клавиатура, 192 МБ оперативной памяти, 4 ГБ флеш-памяти, поддержка HSPDA, GPS и многое другое.
Кроме этого, стильный дизайн и отличный (на картинках) 3D интерфейс однозначно найдет своих поклонников.
Не радует цена, 1100 у.е. :)
Полный текст новости рекомендую прочитать тут.

Второй по счету и количеству абонентов красный оператор Украины обновляет свою услугу "Единый мир" и продолжает свою демпинговую политику.
Звонки в Россию теперь будут стоить всего 0.5 грн а в любую точку мира Вы позвоните за 1 грн.
Активировать услугу достаточно просто, нужно отправить USSD запрос *141# или отправить SMS на номер 141 со словом Svit.
Стоимоть активации 5 грн.
Супер! Правда?

Но как всегда надо не забывать про звездочки и мелкий текст, который написан внизу.

Например,если Вы припейд абонент, Life:)  будет автоматически продлят активацию каждые 30 дней (с Вашего счета будут автоматически списываться 5 грн каждые 30 дней). Для припейд  абонентов осуществляется поминутная тарификация, это означает что  если продолжительность разговора будет составлять 1.1 минуту, Вы заплатите за две.

С контрактными абонентами еще хуже. Свои 5 гривен Вы потратите на возможность поговорить 100 минут по тарифу 1 грн за минуту. После 100-та минут (или 30-ти дней), Вас снова будут тарифицировать по стандартным тарифам. Первые 20 секунд у Вас протарифицируют полностью (даже если Вы проговорите 1 секунду), а вот потом уже будет работать посекундная тарификация.

Ну и, конечно, на спутниковых операторов связи это не распространяется.

Учитывая политику нового менеджмента, направленную на повышения ARPU (среднего дохода на одного клиента), услуга сделана почти правильно. Только вот стоимость звонка в Россию скорее всего полностью убыточна (честно говоря не знаю ставки интерконнекта вообще).